Kandungan

• Pemasaran
• Jenis
• Geografi
• Pertimbangan
• Kesan

Pemasaran adalah cara perniagaan atau organisasi mempromosikan produk dan perkhidmatannya. Pemasaran pelancongan secara langsung berkaitan dengan bagaimana industri pelancongan dan perhotelan mempromosikan produk dan perkhidmatan yang mereka tawarkan kepada pelancong dan pelancong. Di satu sisi, konsep pemasaran umum digunakan untuk pemasaran pelancongan, tetapi terdapat juga penyesuaian khusus yang dibuat oleh industri pelancongan untuk menyesuaikan usaha pengiklanannya. Pelarasan ini berkhidmat kepada kedua-dua industri dan pelancong.

Belajar tentang aktiviti pemasaran pelancongan (imej pelancongan oleh Hortikultur dari Fotolia.com)

Pemasaran

Menurut Persatuan Pemasaran Amerika (AMA), pemasaran melampaui mempromosikan dan mengiklankan produk dan perkhidmatan yang dijual oleh sebuah syarikat. AMA mengatakan pemasaran adalah proses - proses yang memerlukan perancangan yang luas. Pemasaran memerlukan syarikat untuk mengenali pelancong yang mereka ingin menarik dan kemudian membuat, harga, dan mempromosikan barang dan perkhidmatan yang memenuhi keperluan orang ramai.

Jenis

Pada sebahagian besar, industri pelancongan melibatkan promosi perkhidmatan yang berkaitan dengan aktiviti pelancongan dan rekreasi. Beberapa contoh perkhidmatan ini yang termasuk dalam pemasaran pelancongan adalah pengangkutan, penginapan, makanan, minuman dan hiburan. Biasanya, syarikat yang menggunakan pemasaran pelancongan mengkhusus dalam satu aspek pelancongan daripada pelbagai aspek pemasaran. Sebagai contoh, syarikat yang menawarkan aktiviti air mempromosikan jet ski, papan papan dan sewa kiteboards, tetapi tidak akan bertanggungjawab terhadap makanan dan minuman.

Geografi

Perbezaan utama antara pemasaran kebanyakan industri dan pelancongan adalah pengedaran produk dan perkhidmatan. Sebagai sebahagian daripada pemasaran untuk industri secara amnya, pengedaran barangan atau perkhidmatan berjalan dari syarikat kepada pengguna. Dalam kes pelancongan, pelanggan datang ke perniagaan. Contohnya, jika syarikat itu menjual produk penjagaan rambut, ia mesti mempunyai stok di salon atau di gudang untuk mengedarkan produk kepada pengguna. Khidmat sewa ski jet di pantai, sementara itu, mengedarkan produknya ketika para tamu pergi ke tempat mereka berada atau kios di pantai.

Pertimbangan

Untuk mengatasi halangan pengedaran yang terlibat dalam pemasaran pelancongan, banyak syarikat datang bersama dalam usaha pengiklanan bersama. Sebagai contoh, ejen pelancongan menyertai pasukan dengan hotel, garisan, dan syarikat pelancongan di destinasi dan destinasi di mana agensi itu pakar. Ini bermakna apabila pelanggan mencari ejen perjalanan, ejen bukan sahaja boleh menempah penerbangan dan hotel tetapi juga boleh menempah pelanggan untuk melawat kota yang dia lawati, menempah tiket untuk pameran atau meja terbaik restoran tempatan.

Kesan

Industri pelancongan sangat dikawal dan dipengaruhi oleh undang-undang dan campur tangan kerajaan. Undang-undang boleh memberi kesan positif atau negatif terhadap pemasaran pelancongan.Satu contoh yang boleh menjejaskan anda ialah kod peraturan bangunan, yang boleh menghalang hotel baru atau kompleks hiburan. Jika kod peraturan memerlukan pembaharuan tarikan atau kemudahan pelancongan yang sedia ada, ini juga boleh menyebabkan kemudahan itu untuk menaikkan harga atau mengubah beberapa pilihan yang ditawarkan.