Kandungan

• Arahan
• Bagaimana
• Notis
• Apa yang anda perlukan

Kadang-kadang berurusan dengan orang-orang yang sukar di tempat kerja memerlukan campur tangan bos atau penyelia. Ini benar terutama ketika datang kepada rakan-rakan yang tidak menunjukkan penghormatan. Ia mungkin kelihatan sukar untuk dibicarakan dengan bos atau penyelia anda, tetapi komunikasi penting dalam menyelesaikan konflik. Mengetahui cara mendekatinya tentang seorang rakan sekerja yang tidak menghormati dia memberi dia kemampuan untuk menyelesaikan masalahnya di tempat kerja.

Arahan

Konflik di tempat kerja kadang-kadang memerlukan campur tangan bos (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Cari tempat yang selamat dan neutral untuk membincangkan konflik. Bilik kakitangan dan bilik persidangan berguna untuk memberi amaran kepada bos mengenai masalah seperti ini.

2. Pilih waktu yang sesuai untuk membincangkan topik. Ia tidak sesuai dengan bos atau rakan sekerja anda apabila anda mengambil masa mereka dalam bahagian sibuk hari itu. Minta bercakap dengan bos anda, menjelaskan bahawa ini adalah konflik antara anda dan pekerja. Dia mungkin mahu tahu apa yang dia boleh atau dia boleh dail sejam.

3. Hadirkan masalah anda dengan matang dan jelas. Jangan terlalu membesar dalam peranan mangsa, kerana ini boleh memberi mesej yang salah kepada bos. Sekiranya perlu, dia akan menghubungi rakan sekerja untuk membincangkan isu tersebut.

   
   

4. Dengarkan kisah rakan sekerja anda tanpa mengganggu atau membesar-besarkan. Bos anda perlu mendengar dari kedua-dua pihak untuk menghasilkan penyelesaian.

5. Buat senarai perkara yang dilakukan rakan sekerja anda yang membuatnya berasa tidak sopan. Gunakan senarai ini untuk mendekati atasan anda semasa membincangkan isu tersebut.

6. Bincangkan subjek tanpa menuduh. Sebagai contoh, katakan bahawa anda "merasa" tidak menghormati dan "fikir" rakan sekerja anda sedang berniat jahat. Jangan katakan "dia tidak menghormati saya." Pendirian yang menuduh boleh merosakkan perbincangan anda.

7. Setuju untuk membuat penyelesaian yang munasabah dengan bos dan rakan sekerja anda. Resolusi konflik memerlukan komitmen, terutama apabila anda perlu bekerja dengan orang yang tidak menghormati anda.

Bagaimana

• Menilai semula perasaan anda sebelum bercakap dengan bos anda. Kadang-kadang anda boleh mengambil perkara secara peribadi, dan menunggu satu atau dua hari untuk mencerminkan akan memberi anda masa untuk memutuskan apakah anda perlu mengambil masalah ini kepada penyelia anda.
• Hubungi polis jika tingkah laku yang tidak senonoh menjadi ancaman atau jenayah.

Notis

• Jangan terlalu banyak mengadu. Membuat banyak aduan mengenai tingkah laku rakan sekerja anda kotor imej anda. Jika anda fikir anda mengalami masalah berulang dengan lebih daripada seorang pekerja, luangkan waktu dan timbangkan kaedah lain untuk menangani situasi pejabat.

Apa yang anda perlukan

• Notepad