Kandungan

• Arahan

Memberitahu seseorang tentang kematian baru-baru ini mungkin salah satu perkara paling sukar yang pernah anda lakukan. Ini adalah satu peristiwa yang sangat sukar kerana anda ingin mengelakkan daripada menimbulkan kesusahan atau kekeliruan yang tidak perlu mengetahui bahawa ada cara yang sempurna untuk menyampaikan berita ini tetapi pendekatan anda harus dibina berdasarkan penghormatan dan kejujuran untuk penghantaran mesej yang tepat . Walaupun perlu mengambil beberapa perkara apabila memaklumkan kepada orang bahawa seseorang telah meninggal dunia, perkara utama adalah untuk membantu mereka berasa disokong dan diberi perhatian.

Arahan

Sentiasa beritahu seseorang secara bersemuka mengenai kematian baru-baru ini (Comstock / Comstock / Getty Images)

1. Ketahui semua maklumat penting dan relevan sebelum anda bertemu dengan orang yang diberitahu berita itu. Maklumat ini selalunya termasuk lokasi si mati, keadaan kematian yang sebenar, dan keadaan badan.

2. Lawati orang yang paling dekat kepada individu dengan segera. Kecuali keadaan yang luar biasa, berita ini mesti disampaikan secara langsung, bukan melalui telefon. Bawalah orang lain bersama-sama yang juga dimaklumkan mengenai keadaan kematian kerana ia berguna untuk sokongan dan maklumat tambahan.

3. Salam kepada orang di pintu. Kenal pasti diri anda dan jelaskan hubungan anda dengan si mati.

4. Pastikan anda bercakap dengan orang yang betul tanpa mengambil apa-apa.

5. Tanya jika anda boleh masuk untuk bersembang.

   
   

6. Jangan tunda atau berhenti seketika apabila memberitahu berita apabila anda telah duduk. Ini boleh menyebabkan kesakitan dan ketegangan yang tidak perlu. Luangkan berita terus. Sebagai contoh, anda mungkin berkata, "Saya minta maaf, tetapi saya membawa berita buruk, Maria de Souza meninggal dunia."

7. Bersiap sedia untuk kecemasan emosi yang mungkin. Semua orang bertindak balas dengan berbeza dengan berita seperti ini, jadi jangan terkejut.

8. Jadilah telus tentang semua yang anda tahu. Jelaskan bahawa anda boleh memberikan lebih banyak maklumat tentang kemalangan itu jika orang itu mahu mendengarnya. Tinggal dalam rentak itu, menjadikannya maklumat yang jelas, tetapi jangan memberikannya kecuali diminta. Sesetengah orang memilih untuk tidak mengetahui beberapa butiran.

9. Tanya jika ada orang lain yang orang ingin anda hubungi.