Kandungan
Tanggungjawab sosial korporat (CSR) adalah ideologi perniagaan terkemuka abad ke-21 yang meningkatkan harapan korporat untuk standard sosial dan persekitaran. Hasil pematuhan CSR secara amnya dilihat sebagai perkara baik oleh kebanyakan syarikat. Tantangannya terletak pada memperuntukkan masa dan sumber daya yang diperlukan untuk mengembangkan pendekatan CSR yang memenuhi piawaian pemerintah dan sosial dan mencapai kepatuhan terhadap garis panduan CSR tidak formal yang berkaitan dengan tanggungjawab sosial dan alam sekitar.
Kertas hasil
Salah satu ciri terbesar yang ditangani oleh CSR adalah hasratnya untuk memimpin syarikat mengiktiraf tanggungjawab untuk pihak berkepentingan di luar pemegang saham. Ini merangkumi pelanggan, komuniti, pekerja dan pembekal. Walaupun penyokong CSR menunjukkan faedah jangka panjang untuk menjaga hubungan penting ini, para pemegang saham sering menyedari bahawa syarikat akan melabur dalam apa sahaja yang tidak langsung menghasilkan keuntungan kewangan yang jelas. Dengan CSR, mengesan faedah asas yang dapat diukur adalah cabaran kerana program sosial dan persekitaran sukar dijelaskan berkaitan dengan keuntungan kewangan.
Kelemahan persaingan
Salah satu argumen yang paling umum dibuat oleh syarikat ketika mereka menunjukkan keengganan dalam dasar CSR adalah kelemahan yang ditimbulkan oleh syarikat yang tidak melakukannya. Dengan kata lain, jika syarikat A berperanan untuk melaburkan sumber daya untuk menjaga komuniti dan persekitarannya, dan syarikat B tidak, syarikat B menyimpan sumbernya, termasuk wang, untuk aktiviti perniagaan lain. Oleh itu, tanpa kepatuhan seluruh industri, beberapa syarikat mendakwa bahawa mereka tidak boleh ketinggalan, memasukkan wang ke dalam program CSR.
Kehilangan tumpuan
Pemacu utama pada awal CSR adalah peningkatan minat untuk menjadikan pelanggan sebagai fokus utama operasi perniagaan. Ini bertepatan dengan kesedaran yang berterusan bahawa pengekalan dan kesetiaan pelanggan adalah kunci kejayaan perniagaan jangka panjang. Pencela CSR sebagai komponen penting dalam tadbir urus korporat mendakwa bahawa garis panduan telah berkembang melebihi penekanan asas awal ini. David Vogel menunjukkan dalam artikelnya "CSR tidak membayar" untuk majalah Forbes, bahawa banyak syarikat yang mengikuti garis panduan CSR membuat mereka lebih takut akan reaksi orang ramai kerana mereka percaya ini baik untuk prestasi jangka panjang perniagaan. Dia menambah bahawa kebanyakan pihak pada umumnya setuju bahawa menjaga pelanggan adalah baik dalam jangka masa panjang, tetapi syarat mahal untuk hak asasi manusia, kelestarian alam sekitar dan pembangunan masyarakat terlalu banyak diminta dari banyak syarikat.
Kesan yang berkekalan
Berapa lama CSR akan tetap menjadi perhatian syarikat terkemuka adalah pertanyaan umum yang ditanyakan oleh mereka yang berpendapat menentang CSR sebagai perhatian utama terhadap tadbir urus korporat. Menurut laman web My Efficient Planet, CSR telah wujud selama lebih dari 50 tahun. Namun, kepentingannya sebagai pertimbangan perniagaan utama sudah tentu meningkat pada abad ke-21, kerana kesedaran mengenai masalah etika perniagaan dan standard pemeliharaan alam sekitar. Pencela berpendapat bahawa penekanan CSR adalah mode jangka pendek sebagai tindak balas terhadap skandal terkemuka, seperti Enron, dan minat semasa dalam amalan rakan hijau.
