Kandungan
Facebook adalah rangkaian sosial yang membolehkan anda berhubung dengan rakan, keluarga, rakan sekerja dan rakan sekerja - di samping membolehkan anda menjalin semula hubungan dengan orang yang tidak anda temui selama bertahun-tahun. Sekiranya anda cuba mengakses profil seseorang dan menerima mesej "Profil tidak tersedia", banyak faktor boleh menjadi penyebabnya.
Kemas kini profil
Facebook adalah alat yang boleh digunakan 24 jam sehari - dan dari hampir mana saja di dunia - jadi secara harfiah selalu ada kemungkinan seseorang mengedit profil anda. Sekiranya anda mengunjungi profil rakan, ahli keluarga atau orang lain dan anda melihat mesej "Profil tidak tersedia", kemungkinan orang tersebut sedang melakukan pembaruan. Muat semula halaman lima atau sepuluh minit kemudian, dan jika anda melihat pemberitahuan di laman utama anda - "Jane mengemas kini minat anda," misalnya - inilah penyebab masalahnya.
Penyelenggaraan laman web
Jenis kemas kini lain mungkin bertanggungjawab untuk ketiadaan profil. Facebook adalah laman web yang sentiasa mengemas kini perisian, pelayannya dan lebih jarang lagi, perincian asas dan alat profil pengguna. Untuk mengelakkan keseluruhan laman web menjadi tidak tersedia, Facebook harus secara beransur-ansur mengekalkan profil. Sama seperti rakan yang mengemas kini profil mereka, profil tersebut tidak akan tersedia ketika Facebook melakukan penyelenggaraan. Muatkan semula profil tersebut setelah beberapa minit, dan jika profil rakan anda tidak menunjukkan kemas kini, sistem penyelenggaraan Facebook sendiri bertanggungjawab atas ketiadaannya.
Sekat
Sekiranya pengguna memutuskan untuk berpisah dengan seseorang, mereka dapat memilih untuk mematikan semua komunikasi dengan orang itu, termasuk kemungkinan melihat profil tersebut. Sekiranya anda mengklik profil seseorang dan menerima mesej "Profil tidak tersedia", ada kemungkinan anda telah disekat. Untuk mengetahui sama ada ini berlaku atau tidak, mintalah rakan bersama untuk mengakses profil yang dimaksud. Sekiranya rakan anda dapat melihatnya - dan anda menyimpulkan bahawa profil tersebut tidak tersedia kerana kemas kini atau penyelenggaraan - rakan anda mungkin telah menyekatnya.
Penangguhan profil
Apabila pengguna melanggar "Syarat Perkhidmatan" untuk pertama kalinya, Facebook boleh menangguhkan profil sementara sementara menyiasat keadaan pelanggaran tersebut. Semasa siasatan ini dijalankan, hak pengguna ditangguhkan buat sementara waktu. Sekiranya anda atau rakan anda tidak dapat melihat profil seseorang dan keadaan ini masih berlaku selama beberapa hari, hubungi pengguna untuk mengetahui sama ada mereka telah digantung dari Facebook. Sebagai alternatif, jika pengguna adalah pesalah yang berulang, Facebook akan menghapus profil dan, apabila anda mencuba untuk mengunjunginya, akan dimaklumkan bahawa profil tersebut tidak lagi ada.
Kesalahan
Dalam beberapa kes, ketidakupayaan anda untuk mengakses profil mungkin disebabkan oleh kesilapan di pihak Facebook. Sekiranya anda yakin ini masalahnya, laporkan kesalahan yang disyaki ke Facebook menggunakan halaman yang dibuat untuk tujuan ini. Sertakan nama rakan anda, serta penerangan ringkas mengenai langkah-langkah yang anda ambil untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda mahu, ambil layar cetak halaman dan sertakan di dalam pesan, dan kemudian klik "Kirim" sehingga Facebook menerima pemberitahuan anda.
