Kandungan
Twitter adalah untuk komunikasi terbuka antara orang dan organisasi di seluruh dunia. Pentadbir Twitter tidak mempunyai banyak peraturan, tetapi mereka memandang serius perkara yang mereka lakukan. Syarat perkhidmatan Twitter menggambarkan pelanggaran yang merangkumi spam, akaun bersiri, pengikut agresif dan penyalahgunaan nama. Akaun yang melanggar peraturan ini ditangguhkan, tetapi ada cara untuk mengajukan banding atas penangguhan dan mendapatkan kembali nama pengguna yang ditangguhkan.
Langkah 1
Sambungkan ke akaun Twitter anda untuk mengesahkan bahawa akaun itu memang digantung. Mesej akan muncul apabila anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda, yang berbunyi "Akaun ini ditangguhkan".
Langkah 2
Baca e-mel Twitter mengenai penangguhan itu. Ini akan memperincikan alasannya, bersama dengan cara banding yang betul.
Langkah 3
Kirim tiket sokongan Twitter melalui "Pusat Bantuan". Anda mesti memilih "Akaun saya ditangguhkan", di ruang di sebelah "Mengenai". Isi semua maklumat pada borang, termasuk subjek, nama penuh, nama pengguna Twitter, alamat e-mel dan nombor telefon anda, jika dikehendaki. Anda juga mesti menerangkan secara terperinci mengapa akaun anda harus dipulihkan.
Langkah 4
Tunggu jawapan dari Twitter mengenai ciri penggantungan. Twitter tidak menyatakan berapa lama masa yang diperlukan untuk bertindak balas, tetapi anda harus menunggu sekurang-kurangnya 5-10 hari bekerja sebelum menghantar e-mel ke [email protected] untuk memeriksa status anda.
