Kandungan
Salah satu tarikan terbesar Skype adalah kemungkinan membuat panggilan video dengan pengguna lain. Panggilan ini boleh dibuat secara percuma atau berbayar: percuma jika anda hanya bercakap dengan satu pengguna pada satu masa dan dibayar jika ia adalah persidangan. Tidak kira bagaimana anda menelefon, anda tidak akan jauh jika Skype tidak mengesan kamera anda. Sekiranya demikian, orang yang berada di seberang hanya akan melihat kotak hitam tempat video anda seharusnya berada.
Penyelesaian mudah
Semoga masalah kamera web anda senang dicari dan diselesaikan. Periksa pilihan asas untuk memastikan semuanya dipasang dengan betul. Contohnya, pastikan kamera dihidupkan. Sekiranya tidak terpasang ke dalam komputer, lihat apakah ia terpasang dengan betul. Sekiranya dimatikan atau terputus, Skype tidak akan dapat menggunakannya untuk membuat panggilan video.
Kemas kini
Mengemas kini semua yang berkaitan dapat menyelesaikan masalah anda dan membantu Skype mengesan kamera web anda. Untuk mengemas kini Skype: Buka program, klik "Bantuan" dan kemudian "Periksa kemas kini baru". Ikuti arahan untuk memperbaruinya, jika boleh. Kemas kini juga pemacu kamera web anda melalui laman web pengeluar. Akhirnya, pasang sebarang kemas kini Windows dan DirectX, jika ada. Sila log masuk ke akaun Skype anda sekali lagi untuk membuat panggilan video anda.
Pemacu Kamera Web
Walaupun pemacu kamera web terkini, mungkin ada masalah dengannya.Pastikan ia disenaraikan dalam pengurus peranti. Untuk melakukan ini, klik pada menu "Mula" dan kemudian "Panel Kawalan". Cari dan klik pada "Perkakasan dan Suara" dan kemudian "Pengurus Peranti". Pilih "Peranti Pengimejan" dan cari kamera web anda. Fail bantuan Skype mencadangkan memasang semula pemacu jika tidak disenaraikan. Kemudian log keluar dari Skype dan hapus centang pilihan untuk memulakan dengan Windows atau log masuk secara automatik ketika Skype bermula. Mulakan semula komputer. Apabila disambungkan sepenuhnya, buka Skype sekali lagi, log masuk dan cuba buat panggilan video sekali lagi.
Periksa tetapannya
Fail bantuan Skype mengesyorkan agar anda memeriksa tetapan panggilan. Ini dapat memberikan maklumat tambahan mengenai masalah dengan pelbagai aspek panggilan. Klik pada "Maklumat Kualiti Panggilan" untuk menunjukkan status kamera web, mikrofon, pembesar suara, komputer dan sambungan internet anda. Cari masalah di lokasi-lokasi ini. Sekiranya Skype mengesan masalah dengan mereka, termasuk pada kamera web, ia dapat memberikan lebih banyak maklumat yang dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.
