Kandungan
American Airlines membenarkan kebanyakan penumpang memindahkan tiket dari satu penerbangan ke penerbangan yang lain sebelum tarikh keberangkatan mereka. Sekatan dan bayaran bergantung pada kelas tambang yang ditempah, alasan perubahan, ketersediaan penerbangan alternatif dan juga keperluan khusus pelanggan. Penting untuk diperhatikan bahawa American Airlines biasanya tidak membenarkan penumpang memindahkan tiket ke orang lain, terutama di tengah-tengah era keselamatan yang lebih ketat. Dalam kebanyakan kes, perlu membayar yuran untuk menukar tiket dengan cara apa pun.
Pindahkan tiket ke orang lain
Langkah 1
American Airlines secara amnya tidak membenarkan pemindahan tiket yang ditempah atas nama anda kepada orang lain. Walau bagaimanapun, jika anda membatalkan tiket anda (yang akan dikenakan bayaran sebanyak R $ 300.00 bergantung pada kelas tambang yang ditempah pada asalnya), anda akan menerima kredit, yang dapat digunakan untuk menempah tiket lain atas nama penumpang baru. Hubungi syarikat penerbangan: 11 - 4502-4000 (São Paulo), 21 - 4502-5005 (Rio de Janeiro) atau 0-300-789-7778 (lokasi lain), atau lawati bayaran balik.aa.com dan ikuti arahan untuk membatalkan tiket anda dan mengeluarkan yang baru. Sekiranya anda menempah tiket baru anda melalui telefon, anda mungkin perlu membayar yuran tambahan sebanyak R $ 40.00 atau lebih. Tiket yang ditempah di kelas tambang termurah biasanya dikenakan bayaran untuk perubahan atau pembatalan.
Langkah 2
Lebih mudah menukar tiket tambang penuh, yang sering disebut sebagai tidak terhad atau dikembalikan. Hubungi syarikat penerbangan atau kunjungi refunds.aa.com, sebelum berlepas, untuk membuat perubahan pada tiket anda. Tidak ada bayaran yang akan dikenakan dan anda berhak mendapat pengembalian dana penuh sekiranya tiket yang dibeli dapat dikembalikan atau tidak dibatasi. Tiket ini biasanya ditempah oleh pelancong perniagaan, terutama yang melakukan perjalanan pada saat-saat terakhir.
Langkah 3
Tiket yang tidak dikembalikan atau dibatasi lebih sukar untuk dipindahkan, ditukar atau dibatalkan. Harga ini selalunya lebih murah untuk dibeli, tetapi boleh menyebabkan kos perubahan yang sangat mahal. Anda mesti menghubungi syarikat penerbangan atau pergi ke refunds.aa.com untuk menukar tiket anda. Bersedia membayar yuran sekitar R $ 300.00 untuk menukar atau membatalkan tiket penerbangan domestik. Tiket antarabangsa berharga sehingga R $ 500.00 untuk berubah, bergantung pada kelas tambang.
Langkah 4
Sekiranya anda perlu menukar, membatalkan atau memindahkan tiket anda kerana kecemasan perubatan atau keluarga, atau dalam keadaan khas yang lain, American Airlines boleh mengetepikan bayaran ganti. Sebaiknya hubungi syarikat penerbangan dan terangkan keadaan anda, sekiranya anda perlu menukar tiket anda dengan alasan yang dilindungi. Syarikat penerbangan biasanya memerlukan bukti alasan anda menukar tiket, seperti sijil kematian atau nota doktor yang menyatakan bahawa anda terlalu sakit untuk melakukan perjalanan. Sekiranya cuaca buruk, seperti taufan, American Airlines secara amnya membolehkan anda mengubah atau membatalkan rancangan perjalanan anda tanpa sebarang kos. Hubungi syarikat penerbangan atau lawati halaman bayaran balik di laman web syarikat penerbangan.
