Kandungan

• Kelebihan - kawasan berkhidmat
• Kelebihan - pengetahuan pasaran
• Kelebihan - hubungan pelanggan
• Kelebihan - jualan silang
• Kelemahan - imej dan mesej
• Kelemahan - kekurangan tumpuan

Syarikat biasanya memilih untuk menggunakan perantara - wakil atau pengedar luar - daripada menggunakan pekerja tetap untuk melaksanakan fungsi jualan dan pemasaran. Kedua-dua pendekatan ini mungkin berfungsi, bergantung kepada sumber kewangan syarikat, matlamat pengembangannya, dan keupayaan untuk mencari pengantara yang berkebolehan dan berdedikasi.

Seorang wakil jualan di luar boleh membantu rancangan pemasaran anda. (Stockbyte / Stockbyte / Getty Images)

Kelebihan - kawasan berkhidmat

Bagi sebuah syarikat yang ingin mengembangkan program pemasarannya, ia boleh menjadi sangat mahal untuk menubuhkan pejabat jualan serantau. Sebagai tambahan kepada kos untuk ruang fizikal, pekerja perlu disewa, terlatih, dan dibayar. Satu lagi pertimbangan adalah masa yang diperlukan untuk menubuhkan sebuah pejabat jualan. Wakil jualan sudah di tapak dan boleh mula berfungsi dengan serta-merta. Wakil bertanggungjawab untuk menyewa dan membayar pekerja.

Kelebihan - pengetahuan pasaran

Syarikat berusaha untuk menyewa wakil-wakil dengan pengetahuan luas tentang keperluan pasaran dan pelanggan. Pengetahuan ini merupakan sumber yang berharga bagi syarikat dalam mewujudkan program pemasarannya, termasuk iklan dan perhubungan awam. Rep ini tahu strategi mana yang terbaik. Butuh masa - dan mungkin termasuk membuat kesilapan strategik - untuk orang jualan syarikat sendiri untuk memperoleh pengetahuan itu. Syarikat-syarikat yang memasuki pasaran antarabangsa untuk kali pertama boleh mendapat manfaat lebih dengan menggunakan wakil atau pengedar yang memahami orang, budaya perniagaan dan adat di negara itu.

Kelebihan - hubungan pelanggan

Syarikat permulaan sering menyeberang masalah yang tidak diketahui oleh penonton sasarannya, yang mungkin enggan melakukan perniagaan dengan syarikat baru yang prestasinya masih belum diketahui. Wakil dan pengedar menanam hubungan ini dan boleh mempengaruhi pelanggan untuk mencuba syarikat baru, atau sekurang-kurangnya membuat mereka mempertimbangkan untuk memberikan produk peluang.

Kelebihan - jualan silang

Wakil jualan sering membentangkan produk pelanggan kepada pelanggan yang berpotensi. Semasa persembahan kepada pengguna, mereka mungkin mendapati bahawa mereka berminat dengan produk lain. Walaupun pengguna memutuskan untuk tidak membuat pembelian pada masa itu, nama syarikat dan tawaran produk diperkenalkan untuk penjualan masa depan yang mungkin.

Kelemahan - imej dan mesej

Istilah perwakilan jualan membangkitkan bahawa ia adalah wajah syarikat kepada pelanggan yang ia hubungi. Syarikat mesti bergantung kepada imej profesional yang dibentangkan oleh wakilnya. Anda juga perlu mempercayai bahawa wakil akan mempersiapkan diri untuk mesyuarat dan mendapat maklumat mengenai ciri dan kelebihan produk yang anda tawarkan. Syarikat menjangkakan wakil untuk menyampaikan mesej yang kuat dan persuasif. Walau bagaimanapun, tidak semestinya wakil adalah bersemangat mengenai produk syarikat tertentu kerana pekerja mereka sendiri akan menjadi.

Kelemahan - kekurangan tumpuan

Sebagai wakil jualan dan pengedar umumnya bekerja dengan pelbagai produk dari beberapa syarikat, sukar bagi pelanggan untuk menentukan berapa banyak usaha yang dilakukan oleh wakil. Dalam jualan dengan kakitangan syarikat, usaha anda benar-benar tertumpu pada mempromosikan syarikat. Wakil luaran menerima daripada lebih daripada satu pelanggan. Sebuah jabatan pemasaran syarikat tidak dapat secara langsung mengawasi wakil atau pengedar seperti yang dilakukan oleh orang jualan mereka sendiri.