Kandungan
Sekiranya PS3 anda tidak dapat menyambung ke PlayStation Network, anda akan menerima mesej ralat 80710092, yang bermaksud bahawa, untuk sebab tertentu, sambungan ke perkhidmatan gagal. Untuk meneruskan pembaikan, tentukan terlebih dahulu punca masalahnya.
Langkah 1
Gunakan pilihan "Pembaharuan Sistem" di konsol anda. Proses ini akan diperlukan setelah PSN tidak dapat diakses kerana tempoh penyelenggaraan rasmi, sebagai contoh penyelenggaraan yang dilakukan pada bulan April dan Mei 2011, ketika semua pengguna PSN mengalami kesalahan 80710092 dan hanya dapat mengakses perkhidmatan tersebut setelah memuat turun kemas kini firmware rasmi melalui pilihan "Pembaruan Sistem".
Langkah 2
Pergi ke blog PlayStation rasmi untuk memastikan bahawa PSN tidak berada di luar talian kerana penyelenggaraan rutin. Mesej ralat boleh disebabkan oleh sesuatu yang dilakukan pengguna atau jika perkhidmatan tersebut sengaja dimatikan oleh Sony sendiri. Sekiranya PSN menjalani tempoh penyelenggaraan, blog PlayStation rasmi akan memberikan perincian mengenai berapa lama perkhidmatan tersebut tidak tersedia. Setelah penyelenggaraan selesai, mesej ralat akan hilang dan anda dapat mengakses PSN seperti biasa.
Langkah 3
Pastikan anda bersambung ke PSN. Pergi ke pilihan "PlayStation Network" di menu utama konsol dan lihat apakah pilihan "Log Masuk" tersedia. Sekiranya demikian, anda telah terputus secara automatik dari PSN. Pilih "Masuk" dan masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda untuk menyambung ke perkhidmatan. Sekiranya anda telah memainkan cakera Blu-ray atau DVD pada konsol anda sejak kali terakhir anda menggunakan rangkaian, anda secara automatik terputus dari perkhidmatan ini, yang boleh mengakibatkan kesalahan 80710092 ketika cuba bermain dalam talian.
