Kandungan
Perkara yang sama berlaku untuk semua orang: e-mel dengan petunjuk atau maklumat mengenai ujian, yang anda pasti simpan, tiba-tiba hilang. Apabila folder e-mel hilang dari akaun Thunderbird anda, jangan putus asa - Pencipta Mozilla menawarkan beberapa cara untuk mendapatkan semula e-mel yang hilang. Cubalah satu persatu sehingga anda menemui e-mel lagi, yang memerlukan masa, tetapi selagi anda belum memampatkan folder, mesej anda akan dipulihkan
Langkah 1
Pilih "Periksa" dari menu Thunderbird. Klik pada "Mesej" dan pastikan untuk mengklik "Semua". Kemudian klik "Pelaksanaan" dan pastikan "Semua" juga diklik. Ini akan mempengaruhi folder e-mel yang hilang.
Langkah 2
Klik pada "Folder" dan kemudian pada "Advanced Options". Pilihan "Semua folder" harus dipilih dan, jika tidak, pilih. Ini akan menyebabkan folder yang hilang dapat dipulihkan.
Langkah 3
Periksa folder "Spam" dan "Sampah", sekiranya anda tidak sengaja mengeluarkan folder e-mel anda. Sekiranya anda menjumpainya di sana, klik dan seret ke peti masuk untuk mendapatkannya.
Langkah 4
Mulakan semula Thunderbird untuk melihat sama ada e-mel anda akan muncul semula.
Langkah 5
Pulihkan indeks folder jika anda memilikinya, tetapi kosong. Untuk melakukan ini, klik kanan pada folder, pilih "Properties" dan "Rebuild Index", yang berada di bawah "Maklumat Umum"
Langkah 6
Cari maklumat komputer anda yang hilang menggunakan fungsi carian. Contohnya, jika folder e-mel anda yang hilang disebut "E-mel pelanggan", tuliskan di bar carian. Cari hasil yang tidak mempunyai peluasan - "E-mel dari pelanggan" dan bukan "E-mail-from-customers.msf", di mana "msf" adalah sambungan Thunderbird. Kemudian, buka "E-mel pelanggan" menggunakan editor teks ringkas dan cari frasa "X-Mozilla-Status" dengan nombor. Tukar nombor menjadi "0" dan simpan failnya, seret "E-mail-from-customers.msf" ke tong sampah untuk membina semula indeks mesej dengan perubahan, kemudian matikan Thunderbird dan mulakan semula. Anda sekarang akan melihat folder dan mesej anda.
